HANDVEST VOOR DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
Conform Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016
(bekend als de "Algemene Verordening Gegevensbescherming" of AVG)
Dit handvest voor de bescherming van persoonsgegevens (hierna: het "Handvest") beschrijft de verbintenis van Lab Estetik Srl hierna te noemen Het Bedrijf - 13 rue Champ Lionne 7600 Péruwelz - BTW: BE0725490219 onder redactie van Leone Laetitia als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer en de bescherming van de persoonsgegevens van haar gebruikers. Dit Handvest is geschreven om u in staat te stellen zich bewust te worden van de praktijken en voorwaarden waaronder het Bedrijf uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en opslaat (hierna: de "Gegevens").
U vindt een beschrijving van de verschillende Gegevens die we kunnen verzamelen en verwerken of die u aan ons kunt doorgeven wanneer u de browlash-store.com-site (de "Site") bezoekt en/of gebruikt waarop onze producten worden verkocht. De term "Site" verwijst alleen naar de site browlash-store.com.
Gezien de voortdurende evolutie van wet- en regelgeving op het gebied van technologie en bescherming van persoonsgegevens, is het waarschijnlijk dat dit Handvest zal worden bijgewerkt.
Indien een van de clausules van dit Charter nietig zou worden verklaard of in strijd zou worden verklaard met de regelgeving, zal dit als ongeschreven worden beschouwd, maar zal dit niet leiden tot de nietigheid van de andere clausules van dit Charter.
Dit Handvest is van toepassing op de verzamelde Gegevens:
- Via eenvoudige navigatie op de Site
- Via e-mails die worden uitgewisseld tussen het bedrijf en u of een andere e-mailtool
- Wanneer u een gebruikersaccount op de site aanmaakt
- Wanneer u een bestelling plaatst op de site
- Wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief van de site (de "nieuwsbrief")
Het is niet van toepassing op informatie die wordt verzameld door derden of via sites die door hen worden beheerd, inclusief via applicaties of inhoud (inclusief advertenties) die de gebruiker doorverwijzen naar de Site. Wij danken u voor het zorgvuldig lezen van het Handvest met betrekking tot de verwerking van uw gegevens en wij informeren u dat surfen op onze site noodzakelijkerwijs de aanvaarding van dit Handvest met zich meebrengt. Als deze laatste uw lidmaatschap niet verkrijgt, nodigen wij u uit om onze Site te verlaten. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of de aan het bedrijf gecommuniceerde gegevens conform zijn. Indien nodig heb je de mogelijkheid om ze te corrigeren en bij te werken vanuit je "Mijn account" -ruimte
1. WELKE GEGEVENS VERZAMELT HET bedrijf?
Afhankelijk van de aard en het doel van uw interactie met het bedrijf (aanmaken van een gebruikersaccount, abonnement op de nieuwsbrief, informatie uit contactformulieren, evenals tijdens telefoongesprekken) kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Uw e-mailadres wordt noodzakelijkerwijs gevraagd als u een gebruikersaccount wilt aanmaken, met ons wilt communiceren via de contactformulieren en/of onze nieuwsbrief wilt ontvangen
- Gegevens met betrekking tot uw identiteit zoals uw achternaam, voornamen, e-mailadres, postadressen en telefoonnummers kunnen bij u worden opgevraagd
- Navigatiegegevens: dit zijn gegevens met betrekking tot de manier waarop u de site gebruikt, waaronder: IP-adres, gebruikte browser, browsertijd, zoekgeschiedenis, gebruikt besturingssysteem, taal en bekeken pagina's
- Gegevens over uw bezoeken aan de Site, inclusief verkeersgegevens, logbestanden en andere communicatiegegevens of -bronnen die u gebruikt bij het openen van de Site
- Gegevens met betrekking tot bestellingen: uw postadres is noodzakelijk voor het opstellen van facturen. Evenzo moeten uw bankgegevens, PayPal of een andere financiële partner worden ingevuld om door te gaan met de betaling van uw bestelling
- Gegevens met betrekking tot het gebruik van sociale netwerken wanneer u hun functies gebruikt.
2. HOE WORDEN UW GEGEVENS VERZAMELD?
Gegevens kunnen op verschillende manieren worden verzameld op de Site.
De gegevens kunnen rechtstreeks worden verzameld wanneer u deze aan ons overdraagt via de contact- en gebruikersaccountaanmaakformulieren, een abonnement op de nieuwsbrief die beschikbaar is op de site en/of wordt meegedeeld wanneer u telefonisch contact met ons opneemt. Wanneer u op deze verschillende manieren contact met ons opneemt, kan een kopie van uw uitwisselingen met het bedrijf, inclusief e-mailadressen, worden gemaakt en gearchiveerd.
Het Bedrijf verzamelt ook indirect bepaalde gegevens door middel van cookies/tracers. We nodigen u uit om ons Cookiebeleid te lezen, bedoeld om u te helpen deze technologieën beter te begrijpen en het gebruik dat we ervan maken op de Site en als onderdeel van onze diensten, applicaties en tools.
3. WAAROM WORDEN UW GEGEVENS VERZAMELD?
Als u een eenvoudige gebruiker bent, verzamelen we uw gegevens om:
- U onze nieuwsbrief en/of gepersonaliseerde commerciële aanbiedingen sturen als u daarmee heeft ingestemd
- Beheren van orders en uitvoeren van het contract
- Zorgen voor de veiligheid en traceerbaarheid van site-aankopen
- Je informatie sturen over je account (inclusief inkoopfacturen, bestelgeschiedenis)
- Beheer uw aanvragen via de contactpagina
- U toestaan om een beoordeling achter te laten van de producten en/of de Site
- U op de hoogte te stellen van wijzigingen in de Site of ons aanbod van producten en diensten
- Respecteer onze rechten en plichten die zijn vastgelegd in de contracten die met de gebruikers zijn gesloten, evenals voor elk ander juridisch doel.
We kunnen ook cookies of trackers gebruiken:
- Om uw navigatie te beveiligen en uw gebruikerservaring te verbeteren, met name door de gebruikersnaam en het wachtwoord te herkennen die u al hebt opgegeven, zodat u ze niet op elke pagina van de Site hoeft in te voeren waar ze vereist zijn. De weigering hiervan zal elke bestelling op de Site verhinderen (identificatie onmogelijk).
- het verkeer en de gegevens op de Site analyseren om het aantal gebruikers van de Site te meten, het gebruik ervan te vergemakkelijken en ervoor te zorgen dat het snel kan reageren op uw verzoeken.
Weigering om het/de formulier (en) van de Site correct in te vullen, kan de toegang tot bepaalde pagina's blokkeren, met name die met betrekking tot het bestellen van producten of diensten.
4. WIE VERWERKT UW GEGEVENS?
Uw gegevens worden verwerkt door het personeel en de werknemers van het bedrijf dat verantwoordelijk is voor:
- Sitebeheer (bestellingen en verzendingen)
- Support management, om al uw vragen te beantwoorden
- Facturatiebeheer.
Bovendien kunnen uw gegevens als onderdeel van onze activiteit en voor verwerkingsdoeleinden worden meegedeeld aan onderaannemers, dienstverleners of andere derden, en in het bijzonder:
- PayPal
- Creditcard , Visa, Bancontact, Maestro by Mollie
- Mailjet-e-mailservice
- De drager die u selecteert (bijvoorbeeld Bpost, Mondial relais)
- Boekhoudkundige diensten
- Fiscale dienstverlening
- Google, Facebook
- Alizé Web voor het onderhoud en de technische ontwikkeling van de site
De verhuurder (zie contactgegevens hieronder)
Elk van zijn actoren respecteert een vertrouwelijkheidsverbintenis met betrekking tot het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens.
Voor het beheer van de betaling en om de ervaring van haar gebruikers te vergemakkelijken, biedt het bedrijf de volgende betaalmiddelen aan om aankopen op de site te doen:
- Online betalen met Creditcard , Visa, Bancontact, Maestro by Mollie
- Online betalen met PayPal
- Betaling per bankoverschrijving
- Betaling in de winkel
Het bedrijf heeft geen toegang tot uw inloggegevens en creditcardnummers. Alle transacties worden beveiligd met SSL-codering, waardoor zowel de identiteit van de betalingsverwerker als de vertrouwelijkheid van de gegevens wordt gewaarborgd.
Voor het verzenden van onze nieuwsbrieven worden onze e-mailcampagnes beheerd via de diensten van Mailjet SAS, 13-13 bis, rue de l 'Aubrac – 75012 Parijs, Frankrijk, RCS Parijs 524 536 992 00059.
Alle bovengenoemde onderaannemers, dienstverleners, partners of andere derden zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid en bescherming van de gegevens te respecteren en deze alleen te verwerken voor de doeleinden waarvoor we ze aan hen doorgeven.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan elke koper of andere opvolger in het geval van een fusie, toewijzing, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of alle activa van het bedrijf als gevolg van onzekerheden of faillissement, liquidatie of andere processen waarbij de gegevens van de gebruikers van het bedrijf tot de overgedragen activa behoren.
Tot slot kunnen we uw gegevens ook openbaar maken:
- om te voldoen aan elk mandaat dat vereist is door de toepasselijke wetgeving, inclusief verzoeken van de overheid en regelgevende instanties
- als wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of vereist is voor de bescherming van de rechten, eigendommen of veiligheid van het bedrijf, zijn klanten of andere belanghebbenden.
Dergelijke uiteindelijke openbaarmaking omvat de uitwisseling van informatie met andere bedrijven en organisaties met het oog op bescherming tegen fraude en namaak.
De Site kan links bevatten naar verschillende sociale netwerksites en platforms die worden beheerd op servers van derden, door personen of organisaties waarover het Bedrijf geen controle heeft. Daarom kunnen wij op geen enkele manier verantwoordelijk worden gehouden voor de manier waarop uw gegevens worden opgeslagen of gebruikt op de servers van deze derden. We raden u aan om het toepasselijke handvest voor de bescherming van persoonsgegevens te lezen van elke website van derden die u via de Site bezoekt om te beoordelen hoe uw Gegevens zullen worden gebruikt.
5. HOE LANG WORDEN UW GEGEVENS BEWAARD?
Het bedrijf bewaart uw gegevens slechts zolang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in artikel 3. Deze bewaarperiode is niet hetzelfde volgens de Gegevens in kwestie, aangezien de aard en het doel van de verzameling deze periode waarschijnlijk zullen variëren. Evenzo leggen bepaalde wettelijke verplichtingen een specifieke bewaartermijn op.
Wanneer u bent geabonneerd op de nieuwsbrief, bewaren we uw e-mailadres totdat u zich afmeldt.
Wanneer u contact opneemt met het bedrijf via het contactformulier of telefonisch met ons communiceert, kunnen uw gegevens worden bewaard:
- tot drie (3) jaar vanaf het laatste contact als u geen klantaccount heeft of een bestelling plaatst op de Site.
- tot tien (10) jaar (wettelijke verplichting) vanaf de laatste bestelling op de Site, indien deze informatie betrekking heeft op deze bestelling.
- In alle andere gevallen mag de bewaartermijn van deze uitgewisselde Gegevens niet langer zijn dan drie (3) jaar.
Met betrekking tot uw gebruikersaccount worden al uw factureringsgegevens bewaard gedurende tien (10) jaar vanaf de datum van aankoop, zelfs als u een verzoek hebt ingediend om uw gebruikersaccount te deactiveren.
Als u een verzoek indient om Persoonsgegevens te verwijderen, wordt uw gebruikersaccount van de Site gedeactiveerd en geanonimiseerd en vervolgens volledig verwijderd aan het einde van de bovengenoemde perioden vanaf de dag dat u het verzoek hebt ingediend. Ten slotte, met betrekking tot de Gegevens die worden verzameld door middel van cookies of tracers, worden ze maximaal zes (6) maanden bewaard voor cookies of tracers die het publiek meten (met uitzondering van die van Google Analytics die de duur vaststelt op veertien (14) maanden) en maximaal dertien (13) maanden voor de anderen. Buiten de bovengenoemde bewaartermijnen worden uw gegevens geanonimiseerd om uitsluitend voor statistische doeleinden te worden bewaard.
6. HOE WORDEN UW GEGEVENS BESCHERMD?
Uw gegevens worden bewaard op een beveiligde server en beschermd door een firewall en antivirus. We hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen tegen onopzettelijk verlies en tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking. Gezien de eigenaardigheden die inherent zijn aan het internet, is het voor ons echter onmogelijk om de optimale beveiliging van informatie-uitwisselingen op dit netwerk te garanderen. We streven ernaar om uw gegevens te beschermen, maar we kunnen de absolute veiligheid van de informatie die naar de site wordt verzonden niet garanderen. U gaat ermee akkoord dat u uw gegevens op eigen risico verzendt. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor niet-naleving van de privacy-instellingen of beveiligingsmaatregelen op de Site. Als zodanig gaat u ermee akkoord dat de beveiliging van uw informatie ook uw verantwoordelijkheid is. Het is bijvoorbeeld uw verantwoordelijkheid om het wachtwoord van uw gebruikersaccount geheim te houden. Maak het in geen geval bekend aan derden. Wees ook voorzichtig bij het bekendmaken van informatie in openbare delen van de Site, die door elke gebruiker van de Site kan worden bekeken.
7. WAT ZIJN UW RECHTEN?
U kunt kiezen hoe de gegevens die u naar ons verzendt, worden gebruikt:
- U kunt op de site surfen zonder gegevens te verstrekken. Indien nodig kunt u bepaalde functies van de Site niet gebruiken en in het bijzonder geen aankopen doen (als u een eenvoudige gebruiker bent) en/of downloads op de Site.
- Je kunt weigeren je bank- of PayPal-gegevens en/of postadressen te verstrekken. In dit geval kunt u geen aankoop doen op de site
- U kunt beslissen om de nieuwsbrief en onze gepersonaliseerde aanbiedingen niet langer te ontvangen: u hoeft alleen maar in te loggen op uw gebruikersaccount van de site of te klikken op de link in de e-mail die naar u is verzonden.
In ieder geval hebt u de mogelijkheid om op elk gewenst moment toegang te krijgen tot uw gebruikersaccount om uw gegevens te bekijken of bij te werken en u af te melden voor onze nieuwsbrief als u geregistreerd was. In overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met name de Europese Verordening 2016/679 inzake gegevensbescherming (de "AVG"), hebt u een recht op toegang tot en een recht op rectificatie van uw gegevens.
Bovendien profiteert u, onder de voorwaarden van het genoemde reglement voor de uitoefening van deze rechten, van:
- Een recht op verwijdering van uw gegevens (met uitzondering van boekhoudgegevens waarvan de bewaring gedurende 10 jaar wettelijk verplicht is)
- Een recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
- Een recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op legitieme gronden, in overeenstemming met artikel 21 van de AVG
- Een recht op overdraagbaarheid van de Gegevens die u hebt verstrekt (voor geautomatiseerde verwerking op basis van toestemming of de uitvoering van een contract)
- Het recht om toestemming in te trekken, wanneer deze is aangevraagd. Wanneer de verwerking van uw gegevens wordt uitgevoerd op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken.
U erkent echter dat de verwerking die is uitgevoerd vóór de intrekking van uw toestemming volledig geldig blijft. U hebt ook een ongerechtvaardigd recht om bezwaar te maken tegen het bedrijf dat een analyse van uw gegevens uitvoert om deze voor marketingdoeleinden te delen.
In overeenstemming met artikel 12.6 van de AVG behoudt het bedrijf zich echter, als verwerkingsverantwoordelijke, voor de uitoefening van deze rechten het recht voor om u te vragen uw identiteit te rechtvaardigen. We informeren u dat de gegevens ter rechtvaardiging van uw identiteit worden verwijderd zodra we op uw verzoek hebben gereageerd. U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail in het Frans te sturen naar info@indigonails.be of naar het volgende adres:
13 rue Champ Lionne 7600 Péruwelz - België
We hebben een periode van één maand om te reageren op elk verzoek met betrekking tot de uitoefening van uw rechten. Deze periode kan met twee maanden worden verlengd, vanwege de complexiteit of het te grote aantal verzoeken.
8. OPSLAG VAN DOOR het bedrijf VERZAMELDE GEGEVENS
De Gegevens die worden verzameld als onderdeel van het gebruik van de Site worden uitsluitend opgeslagen op een server in Europa (Frankrijk), gehost door het bedrijf Hiwit.net, service gepubliceerd door Aznet SARL - RCS 444 818 215 - BP 26197 72006 Le Mans cedex1.
Cookie-instellingen
Als u problemen ondervindt bij het inloggen, probeer dan de cache te wissen en cookies uit uw webbrowser te verwijderen. Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer worden opgeslagen en die specifieke informatie opslaan (zoals uw wachtwoorden en site-specifieke voorkeuren, uw bestellingen).
Hier kunt u de cache wissen en cookies verwijderen uit de Help van uw webbrowser
Uw browser instellen
U hebt de mogelijkheid om uw browser te configureren om het plaatsen van cookies uit te schakelen. Afhankelijk van uw browser is de configuratie anders. Het is mogelijk om uw toestemming voor het plaatsen van cookies te wijzigen. Om u te helpen met deze installatie, kunt u de volgende links volgen, afhankelijk van uw browser:
- - Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
- - Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20and%20d%C3%A9sactivate%20the%20cookies
- - Microsoft Internet Explorer: https://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- - Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
- - iPhone / iPad Safari: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
- - Opera: https://help.opera.com/Windows/10.20/nl/cookies.html
Sommige browsers bieden ook een "Do Not Track" -optie (die kan worden vertaald als "do not track me"). Er is een extensie om Google Analytics-cookies in te stellen (doelgroepcookie): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr